Démos & ROI · module
Customer service agent
Agent qui trie, classifie et propose une réponse aux tickets.
Démo 1 · pipeline 4 étapes (classifier → HITL → tools → responder), avec scénarios mockés déterministes pour le cours et mode LIVE pour les tests réels.
- ~8 min
- 32 XP
- intermédiaire
- sans coder
Ce que tu vas travailler
- Architecture d'agents
- Évaluation & qualité
Commence ce module
5 min, en français, sans coder. Des modules courts plus un jeu quotidien pour que ça reste.
Questions fréquentes
- « Customer service agent », c'est quoi ?
- Démo 1 · pipeline 4 étapes (classifier → HITL → tools → responder), avec scénarios mockés déterministes pour le cours et mode LIVE pour les tests réels.
- Combien de temps ça prend ?
- Environ 8 minutes. Tu gagnes 32 XP en le terminant.
- Faut-il savoir coder ?
- Pas besoin de savoir coder pour le suivre : c'est guidé pas à pas, en français, dans l'app. Tu peux y manipuler du code, mais toujours accompagné, jamais à partir d'une page blanche.
- Qu'est-ce que tu vas y travailler ?
- Architecture d'agents, Évaluation & qualité.