Glossaire

Evals, c'est quoi ?

Des tests systématiques qui mesurent la qualité d'un agent sur des cas connus, pour vérifier qu'un changement l'améliore au lieu de le casser en douce.

Mis à jour le 9 août 2026

Ce que c'est

Une batterie de cas de test avec leur bonne réponse attendue, qu'on rejoue à chaque modification de l'agent (nouveau prompt, autre modèle, outil ajouté) pour noter sa qualité de façon répétable. C'est le « jeu d'examen » maison qui dit si une version est meilleure que la précédente.

Pourquoi c'est important

Sans evals, tu changes un prompt « au feeling » et tu ne vois pas qu'il a amélioré 3 cas mais cassé 10 autres. Les evals transforment « ça a l'air mieux » en chiffre comparable, et protègent contre les régressions silencieuses quand tu fais évoluer l'agent.

Exemples concrets

  • Avant de changer le prompt du SAV, on rejoue 50 réclamations types et on compare le score avant/après.
  • Un nouveau modèle est plus rapide, mais les evals révèlent qu'il rate les cas de retours hors délai : on le garde sur l'ancien.

Approfondir

eval-etalons · l'étalon

Un module saisir.ai qui fait manipuler ce concept, en 5 min, sans coder.

Questions fréquentes

Evals, c'est quoi ?
Une batterie de cas de test avec leur bonne réponse attendue, qu'on rejoue à chaque modification de l'agent (nouveau prompt, autre modèle, outil ajouté) pour noter sa qualité de façon répétable. C'est le « jeu d'examen » maison qui dit si une version est meilleure que la précédente.
À quoi ça sert ?
Sans evals, tu changes un prompt « au feeling » et tu ne vois pas qu'il a amélioré 3 cas mais cassé 10 autres. Les evals transforment « ça a l'air mieux » en chiffre comparable, et protègent contre les régressions silencieuses quand tu fais évoluer l'agent.
Un exemple concret ?
Avant de changer le prompt du SAV, on rejoue 50 réclamations types et on compare le score avant/après.